Music Univers Valence

"Beau magasin tenu par des professionnels. Merci pour votre accueil !"

"Top, super sympa. Même si je n'étais pas venu pour faire un achat, j'ai pu avoir des informations et d'autres conseils pour débuter la guitare électrique. C'était aussi la première fois que je rentrais dans un magasin d'instruments de musique et franchement, l'atmosphère dès qu'on entre est incroyable, intimidante au premier abord mais très vite à l'aise grâce au vendeur. Merci encore, ça me conforte dans mes choix <3"

"Appelle si t’as envie de parler à un mur .Cela fait plusieurs semaines que je regarde leur site, comme on regarde un rêve qu’on pourrait presque toucher. Je m’imagine déjà la basse entre les mains, le son, la scène. Alors aujourd’hui, j’appelle. Juste pour demander s’il y a des soldes. On me sort un « Non pas pour l’instant, mais on essaie d’être au meilleur prix… le prix internet quoi. » Génial. Merci capitaine évidence. Je ne savais pas que le service client, c’était devenu un algorithme. Puis… silence. Long. Glaçant. J’attends qu’il me relance. Qu’il me demande ce que je cherche. N’importe quoi. Un mot, un signe de vie. Rien. Le vide intersidéral. Je relance donc. Je demande s’ils vendent encore des basses Fender — vu que les photos sur leur site sentent un peu la naphtaline. « Oui bien sûr. » Et ? Rien. Toujours ce néant gênant. Il aurait pu me demander si je cherchais un modèle, un style, une vibe. Mais non. Alors je demande le prix. Il me lâche « à peu près 1000 € ». Sérieusement ? À peu près ? Pour une basse ? On parle pas d’un café allongé, là. Un instrument, ça se respecte un peu plus que ça, non ? Encore un silence. Encore cette impression d’être tombée sur quelqu’un qui s’ennuie de son propre boulot. Pourtant j’ai une voix douce, polie, posée. Aucune raison d’avoir peur de moi. Sauf peut-être si la passion lui fait peur. Je passerai quand même en magasin. Parce que je veux cette basse. Et que parfois, faut voir les choses en face. Mais franchement, un accueil téléphonique aussi peu investi, c’est pas anecdotique. C’est le genre de premier contact qui donne envie d’aller voir ailleurs."

"C'est une boutique de références depuis des années. Vendeur passionné, musicien hors pair et de bons conseils. Ne pousse pas à l'achat, mais orienté avec bonheur. Guitares tjrs révisées sur place. Délais respectés et travail sérieux, de qualité à l'atelier. Pareil sans pousser à tout prix à l'achat. Merci ! À bientôt (pour du matos électronique) ❤️😎🕺🏽🌟"

"Accueil professionnel et agréable, de très bons conseils pour un futur achat de piano numérique, merci a toute l'équipe!"

"Accueil sympathique et service efficace. J'ai bien aimé."

"Je suis passé seulement pour utiliser mon pass culture. Le gars était super sympa, rapide et efficace. Très beaux locaux qui donnent envie de tout acheter"

"Je vois vu les autres commentaires que je ne suis pas le seul à être non satisfait des vendeurs de cette boutique, on resent une froideur dans ce lieu ainsi que dans la voix des commerçants, a fuir et j’espère qu’ils feront des efforts dans le futur car moi j achète sur internet et livraison chez moi après mon passage non concluant"

"Toujours bien conseillé, espérant un repreneur pour la boutique dans le cadre de l'arrêt d'activité des actuels patrons..."

"Très bon magasin, une équipe sympa et de bons conseils."