Audio Light & Music

"Très bon accueil. Travail très pro."

"Nous avons eu l’occasion de passer à Audio Light & Music durant nos vacances et ce fut une très bonne découverte .Personnel très agréable et à l’écoute avec un très grand choix d’instruments et de très bons tarifs. Un grand merci à Anthony d’avoir pris le temps de nous faire découvrir l’univers des effets de guitare électrique et tous les explications qui vont avec. Si vous avez besoin de matériels ou de conseils FONCEZ !!!!!"

"Super magasin"

"Super magasin avec un stock conséquent tous instruments, dont pianos. Prix pratiqués identiques à celui le plus bas constaté sur internet. Conseils avisés, et équipe agréable. Je recommande. Musicalement, Simon, guitariste"

"Enseigne professionnelle la compétence et l'efficacité sont au RDV pour le SAV je recommande Audio Light"

"Ils sont de très bons conseils et très professionnel,je suis ravi de mon passage dans cette enseigne"

"Une super équipe ! Sympathique et professionnelle. Je recommande !"

"Les collaborateurs sont toujours dispos, sont compétents. Mention spéciale pour Anthony Le luthier. Délais tenus sur les livraisons, l'entretien des instruments."

"Une étoile ,car il faut un minimum pour écrire. Je reste sans voix quand mon conjoint viens ramener aujourd'hui des produits que nous avons acheté (début août) pour un cadeau, car finalement ils ne sont pas adaptés (produits achetés sur les conseils du vendeur nous confirmant que ça devrait fonctionner)... Je précise également, que lors de l'encaissement on nous dit que si ca ne va pas on peut le ramener sans problème, car j'avais un doute sur la compatibilité des éléments ! Aujourd'hui, le vendeur doit se renseigner auprès de son responsable, afin de savoir si nous pouvons obtenir un remboursement ou un avoir. Information contradictoire que celle indiquée lors de notre achat... Quelques heures après, un appel nous indiquant ne pouvoir nous proposer ni l'un ni l'autre sous prétexte que c'est ouvert... un peu de bon sens tout de même, il faut bien ouvrir pour essayer... (je precise que l'emballage a été ouvert proprement). Également lors de notre première visite j'ai pu constater dans les vitrines des emballages abîmés ou scotchés peut-être que d'autres personnes ont eu plus de chance que nous ... qui sait ! Toutefois, je trouve ce genre de réponse et de discours honteux pour des commerçants une chose est certaine nous ne reviendrons jamais et nous ne ferons pas de pub positive à cet établissement ! Nous allons donc venir récupérer ces éléments, afin qu'il ne termine pas dans la vitrine pour être revendu pour faire deux fois du bénéfice. Pour répondre à votre message : Il est en effet regrettable (surtout pour nous) qu'un salarié ne sache pas renseigner correctement le client surtout s'il a été formé correctement De plus je trouve les conditions de retour étrangement à rallonge pour les afficher sur un comptoir et surtout sujet à discussion quant à leurs précisions plus que vague.. peut-être que cest à la tête du client ou de sa fidélité ? Qui sait ... apparement le salarié doit se renseigner pour ce genre de question auprès du responsable ça doit donc être cette version qui est la bonne Vous n'êtes pas sans savoir que la loi prévoit un délai légal de 14 jours minimum ou peut-être que je vous l'apprend... il serait peut-être bon pour vous de procéder à des changements rapidement tant votre politique, votre organisation et votre formation"

"Je me suis rendu au magasin pour acheter une table de mixage. J’ai été super bien accueilli par Paul, il a su me conseiller et répondre à mes interrogations. J’ai par la suite fait accorder le piano de chez mes parents et fait révisé des platines, a chaque fois j’ai été ravi de la prestation. Une équipe réactive et des prix raisonnables. Alors si vous chercher un spécialiste pour tout ce qui matériel deejaying ou instruments de musique, rdv chez Audiolight"