Arpèges Armand Meyer

"Belle options de guitare et service très bien adapté"

"Professionnels au top. Sens de l'acceuil et du service. Excellente qualité des produits."

"Première visite chez Arpèges avec ma fille pour sa deuxième année d’éveil musical… et quel accueil fantastique ! 🎹 Un vendeur/musicien lui a fait découvrir les pianos, joué quelques notes et l’a laissée s’essayer librement. Nous sommes venus pour son premier cahier de musique, mais j’espère qu’on reviendra très bientôt pour son premier instrument ! ✨"

"Excellent conseil pour la premiere guitare que j'ai acheté. Le musicien a pris le temps de me faire écouter et expliquer les différence et avantages des modèles."

"Un accueil chaleureux, de très bon conseils de la part de Xavier et beaucoup de choix. Je recommande vivement cette boutique."

"Magasin spécialisé dans le matériel de musique, vente de piano etc..."

"L'accueil est des plus chaleureux, les conseils et le service remarquables. Un grand merci encore et bonne continuation à toute l'équipe."

"De très bons échanges par mail, puis un rendez-vous en magasin. Très bon accueil. Très bons conseils. J'ai bien apprécié le temps d'essai des flûtes à bec dans un petit studio tranquille. Éventail de choix large. Aucun jugement. Je recommande"

"Mille mercis à M Riss pour la vente d'un saxophone Yanagisawa , une très belle opportunité entièrement remis en état monsieur Buhholz , avec soin."

"Rayon partitions: 2 achats, 2 expériences déplorables! En mars, je réserve par téléphone le recueil Pour distraire petit père de Maurice Hauchard POUR DEUX VIOLONS, pour jouer en duo avec ma prof. On me dit qu' il est dispo en magasin, on me le met de côté, je passe l' acheter. Hors le vendeur me tend la version pour violon et piano, avec un feuillet pour violon seul. Je m' en étonne, mais le vendeur m' affirme avec assurance que c' est bien ce que j' ai demandé. Ma prof m' a bien confirmé que nous avions besoin du recueil pour deux violons (qui existe!). J' avais bien gardé le ticket de caisse pour demander l' échange, mais je n' ai pas eu l' occasion de retourner au magasin les semaines suivantes. Nous avons fait avec, la partition piano main gauche faisant office de 2° violon... jusqu' à la prochaine commande, par téléphone, de Pour distraire petite mère (même auteur) pour 2 violons. J' insiste bien sur le titre et la version 2 violons, mentionnant l' erreur précédente. Le vendeur ne reconnaît pas son erreur, prétendant qu' il m' avait vendu ce que je lui avais demandé, que c' est moi qui me suis trompée. D' ailleurs il ne trouve pas trace de ma commande, il doute même m' avoir vendu ce recueil (j' ai le ticket de caisse)! Je lui rappelle qu' il n' avait pas eu à passer de commande à mon nom puisqu' il avait le recueil sur place... Revenons à ma commande de Petite mère: Suite au mail m' annonçant l' arrivée de ma commande au magasin, je vais récupérer mon recueil, et forte de mon expérience précédente, je vérifie bien la mention pour deux violons, mais... à mon retour chez moi, je lis le titre 'Pour distraire PETIT PERE. Je retourne donc au magasin: remboursement sans problème, mais face à ma protestation, je reçois un déferlement de propos incohérents, en dehors de toute réalité (doux euphémisme) de la part du vendeur. Un extrait du sketch: _Vendeur: Vous racontez n' importe quoi, je n' ai pas pu commander petite mère, ça n' existe pas. _Moi: Alors pourquoi vous ne m' avez pas prévenue, au lieu de me commander autre chose? _Vendeur: Mais vous m' avez commandé petit père _Moi: Non, petite mère _Vendeur: Vous racontez n' importe quoi, ça n' existe pas etc etc en boucle. A ce niveau, ce n' est plus de l' incompétence, mais de l' acharnement! Conclusion: J' ai bien regretté de ne pas avoir confirmé ma commande par mail, pour la preuve écrite! Quitte à commander, autant le faire directement en ligne, sans passer par l' intermédiaire de ce vendeur non fiable et pour le moins irrespectueux! Pour info: Renseignements pris, petite mère existe bien, mais n' a plus été réédité, donc effectivement plus en vente."